Betalingsbeleid van Rusticlifestylellc

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens

Dit betalingsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten via de website van Rusticlifestylellc plaatsen. Het beschrijft de beschikbare betaalmethoden, de afrekenvaluta, productprijzen en btw, verzendkosten, de verwerking van betaalgegevens en de afhandeling van betalingsproblemen.

Bedrijfsgegevens

  • Winkelnaam: Rusticlifestylellc

  • Officiële bedrijfsnaam: RUSTIC LIFESTYLE, LLC

  • Bedrijfsadres: 126 MAIL ROUTE RD, SINKING SPRING, PA 19608, Verenigde Staten

  • Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN): 85-0888993

  • Telefoonnummer: +1 (904) 531-6177

  • E-mailadres: info@rusticlifestylellc.com

  • Openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 18.00 uur Eastern Time (Amerikaanse oostkusttijd)

  • Reactietijd per e-mail: Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail.

Controleer vóór het plaatsen van een bestelling de productgegevens, het afleveradres, de toepasselijke kosten en de bestelvoorwaarden op de website.

2. Beschikbare betaalmethoden en afrekenvaluta

Rusticlifestylellc ondersteunt de volgende betaalmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

Selecteer tijdens het afrekenen een van de beschikbare betaalmethoden en volg de instructies op de betaalpagina. Of een betaling wordt goedgekeurd, kan onder meer afhangen van de status van de kaart, het beschikbare saldo of krediet en de beveiligingsinstellingen van de uitgevende bank.

Alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR). Controleer vóór het bevestigen van de betaling of de weergegeven valuta en het te betalen bedrag overeenkomen met uw bestelling.

Als uw bankrekening een andere valuta gebruikt, kan uw bank de betaling omrekenen volgens de toepasselijke wisselkoers en kostenregeling. Voor informatie over eventuele omrekeningskosten kunt u contact opnemen met uw bank.

3. Productprijzen, btw en verzendkosten

De prijzen die op de website voor consumenten in België worden weergegeven, zijn in euro en inclusief de toepasselijke Belgische btw.

Het totale bestelbedrag bestaat uit de toepasselijke onderdelen:

Productprijs: de prijs die op de productpagina wordt weergegeven voor het gekozen product en de geselecteerde uitvoering of hoeveelheid.

Btw: de toepasselijke Belgische belasting over de toegevoegde waarde is inbegrepen in de weergegeven productprijzen. De btw-verwerking moet overeenkomen met de toepasselijke fiscale regels en de gegevens van de bestelling.

Verzendkosten: de verzendkosten worden berekend volgens het verzendbeleid en de voorwaarden die op de website worden vermeld. De toepasselijke kosten en eventuele voorwaarden voor gratis verzending worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Totaalbedrag: vóór de betaling kunt u het overzicht met de productprijzen, verzendkosten, toepasselijke belastingen en het totale te betalen bedrag controleren.

Als de weergegeven bedragen onjuist lijken of niet overeenkomen met de informatie op de productpagina, neem dan vóór de betaling contact op met onze klantenservice. Eventuele bijkomende kosten moeten vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk worden meegedeeld en wettelijk van toepassing zijn.

Raadpleeg voor meer informatie over bezorging en verzendkosten het verzendbeleid van Rusticlifestylellc.

4. Betalingsveiligheid en verwerking van betaalgegevens

Voer betalingen uit via het afrekenproces dat op de website van Rusticlifestylellc wordt aangeboden. De verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van het gebruikte betalingssysteem en de bijbehorende dienstverlening.

Houd bij het betalen rekening met de volgende punten:

  • Controleer het bestelbedrag, de afrekenvaluta en de bestelgegevens voordat u de betaling bevestigt.

  • Verstuur geen wachtwoorden, CVV-codes of andere onnodige gevoelige betaalgegevens via gewone e-mail.

  • Bewaar uw bestelbevestiging en betalingsgegevens voor eventuele vragen achteraf.

  • Neem bij een onbekende of vermoedelijk ongeautoriseerde transactie contact op met uw bank en onze klantenservice.

Meer informatie over het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens vindt u in het privacybeleid. De concrete verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van het gebruikte betalingssysteem en de toepasselijke voorwaarden.

5. Mislukte betalingen en betalingsproblemen

Als u tijdens het betalen een probleem ondervindt, kunt u de volgende stappen volgen.

Mislukte betaling

Controleer of de kaartgegevens correct zijn ingevuld en of uw bank online betalingen toestaat. Neem indien nodig contact op met uw bank om de reden van de weigering te achterhalen.

Technische problemen met de betaalpagina

Controleer uw internetverbinding en ga na of de eerdere betaling is verwerkt voordat u opnieuw probeert te betalen. Zo voorkomt u dat u onbedoeld een tweede betaling uitvoert.

Onjuist bestelbedrag

Controleer de productprijzen, aantallen, verzendkosten en toepasselijke belastingen. Neem bij onduidelijkheden vóór de betaling contact op met onze klantenservice.

Mogelijke dubbele afschrijving

Controleer uw banktransacties en bestelgegevens. Neem vervolgens per e-mail contact met ons op en vermeld uw bestelnummer, de transactiedatum en het betrokken bedrag. U kunt indien nodig een betalingsbewijs meesturen. Maak volledige kaartnummers, CVV-codes en andere onnodige gevoelige gegevens onleesbaar.

Betaling uitgevoerd, maar geen bestelbevestiging ontvangen

Controleer uw inbox en de map met ongewenste e-mail. Als u geen bevestiging vindt, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld de relevante bestelgegevens, zodat de bestel- en betalingsstatus kunnen worden nagegaan.

Na ontvangst van uw aanvraag controleren wij de beschikbare gegevens en informeren wij u over de mogelijke vervolgstappen. De verwerkingstijd kan afhangen van de betaalmethode en de betrokken bank.

6. Bestelling annuleren, terugbetalingen en betalingsgeschillen

Verzoeken om een bestelling te annuleren of een terugbetaling aan te vragen, worden behandeld volgens het annuleringsbeleid, het retourbeleid, het terugbetalingsbeleid en de toepasselijke wettelijke rechten van de consument.

Vermeld bij uw aanvraag uw bestelnummer en de relevante productgegevens. Of een bestelling kan worden geannuleerd, of een product moet worden geretourneerd en welk bedrag kan worden terugbetaald, hangt af van de omstandigheden en de toepasselijke voorwaarden.

De verwerking van een terugbetaling en de daadwerkelijke ontvangst van het bedrag op uw rekening kunnen op verschillende momenten plaatsvinden. De uiteindelijke verwerkingstijd kan afhangen van de oorspronkelijke betaalmethode en de uitgevende bank.

Als u een betaling niet herkent of vermoedt dat een bedrag onjuist is afgeschreven, kunt u contact opnemen met uw bank om de transactie te laten onderzoeken. Bewaar uw bestelbevestiging, betalingsgegevens en relevante correspondentie voor de controle.

Voor de specifieke voorwaarden raadpleegt u het annuleringsbeleid, retourbeleid en terugbetalingsbeleid op onze website.

7. Klantenservice en vragen over betalingen

Voor vragen over Visa- of Mastercard-betalingen, het bestelbedrag, betalingen in euro, btw, verzendkosten of terugbetalingen kunt u contact opnemen met Rusticlifestylellc.

  • E-mailadres: info@rusticlifestylellc.com

  • Telefoonnummer: +1 (904) 531-6177

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 18.00 uur Eastern Time (Amerikaanse oostkusttijd)

U kunt ons per e-mail bereiken. Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw bericht.

Vermeld indien van toepassing uw bestelnummer, de transactiedatum, het betrokken bedrag en een duidelijke omschrijving van uw vraag. Verstuur geen wachtwoorden, volledige betaalkaartgegevens of beveiligingscodes via e-mail.

8. Wijzigingen in het betalingsbeleid

Rusticlifestylellc kan dit betalingsbeleid aanpassen wanneer de betaalprocedures, de bedrijfsvoering of de toepasselijke wet- en regelgeving veranderen. De bijgewerkte versie wordt op de betreffende pagina van de website gepubliceerd, met vermelding van de ingangsdatum.

Wij raden consumenten aan om vóór het plaatsen van een bestelling het betalingsbeleid en de relevante informatie over verzending, annulering, retourzendingen, terugbetalingen en privacy te raadplegen.

Bij vragen over betaalmethoden, kosten of bestelvoorwaarden kunt u vóór de betaling contact opnemen met onze klantenservice.